Politique de remboursement

Chez Muriel Sentielle, nous comprenons que la vie est pleine d’imprévus et nous sommes engagés à adopter une approche juste et humaine. Nous ne sommes pas là pour compliquer les choses, mais plutôt pour trouver ensemble la meilleure solution possible.

Si pour une quelconque raison vous souhaitez annuler un service déjà réservé ou commandé, nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter ensemble de votre situation particulière. Chaque demande de remboursement est évaluée de manière personnalisée et équitable.

Veuillez noter qu’en raison de contraintes administratives et organisationnelles, les délais de traitement des remboursements peuvent varier entre 3 et 6 mois à compter de votre demande initiale.

Nous restons à votre écoute et privilégions toujours une résolution amiable et bienveillante.

Merci de votre confiance et de votre compréhension.