Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Les présentes conditions générales définissent les modalités d’utilisation du site internet https://murielsentielle.be et régissent les prestations de services proposés par Muriel Sentielle.

En accédant au site et/ou en recourant à mes services, vous acceptez sans réserve l’ensemble des dispositions décrites ci-dessous.

Article 1 – Identification du Prestataire

Muriel Sentielle est une activité complémentaire de l’untié d’entreprise Mumichou enregistrée sous le numéro d’entreprise BE0680.489.345 et dirigé par Buyle Muriel.

Article 2 – Description des services proposés

2.1 Accompagnement TDAH

Service personnalisé comprenant :

  • Rendez-vous en ligne gratuit d’évaluation initiale ;

  • Sélection personnalisée d’un kit d’huiles essentielles adapté ;

  • Ebook personnalisé ;

  • Rendez-vous de suivi gratuit après deux semaines ;

  • Formation complémentaire sur les huiles essentielles.

2.2 Soins naturels pour animaux

Service personnalisé comprenant :

  • Évaluation des besoins spécifiques de votre animal (cheval, chien, chat) ;

  • Conseils pratiques et sécurisés sur l’utilisation des huiles essentielles adaptées ;

  • Assistance régulière à l’approvisionnement en huiles essentielles.

2.3 Coaching personnalisé bien-être

Service comprenant :

  • Rendez-vous gratuit initial en ligne ;

  • Kit de base personnalisé d’huiles essentielles ;

  • Ebook avec solutions pratiques et personnalisées ;

  • Formation spécifique sur les huiles essentielles ;

  • Suivi personnalisé avec un second rendez-vous après trois semaines.

2.4 Formation Ambassadeur huiles essentielles

Service comprenant :

  • Rendez-vous individuel de cadrage des objectifs et attentes ;

  • Assistance à l’acquisition de produits adaptés ;

  • Accès régulier à des formations et ateliers spécifiques ;

  • Coaching mensuel personnalisé ;

  • Intégration dans des groupes d’entraide via Whatsapp.

Article 3 – Modalités de souscription

Les rendez-vous préliminaires gratuits peuvent être réservés directement via le site internet. Toute réservation de services complémentaires implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

Article 4 – Tarifs et Paiement

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet au moment de la commande. Ils sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Article 5 – Annulation et remboursement

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur notre page Politique de remboursement.

Article 6 – Engagements du Client

Le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour nécessaires à l’exécution des services. Il est responsable de l’application correcte des recommandations fournies.

Article 7 – Responsabilité

Muriel Sentielle offre un accompagnement naturel complémentaire et ne se substitue en aucun cas à une consultation médicale ou vétérinaire. Le Client est invité à consulter un professionnel de santé pour tout diagnostic ou traitement médical approprié.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les documents fournis (Ebooks, formations, supports divers) restent la propriété intellectuelle exclusive de Muriel Sentielle. Leur reproduction ou diffusion sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

Article 9 – Confidentialité et données personnelles

Vous trouverez tous les détails sur notre page Politique de confidentialité.

Article 10 – Force majeure

La responsabilité de Muriel Sentielle ne pourra être engagée en cas de manquement lié à un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence belge.

Article 11 – Modification des Conditions Générales

Muriel Sentielle se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. La version applicable est celle en vigueur sur le site au moment de la souscription aux services.

Article 12 – Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de l’activité de Muriel Sentielle.